среда, 12 августа 2015 г.

Зачем нам нужен хаос?


В отличие от более "детерминированных" тренажеров бережливого производства (Пр-во штепсельных вилок, Пр-во ручных фонариков) первый раунд игры "Лин Эксперт" начинается с полного хаоса. Собственно, он таки и называется "Хаос". В чем "фишка" сумбурного начала игры, когда ничего не получается и участники чувствуют себя некомфортно?

Каюсь, мы редко акцентируем внимание на анализе ситуации под названием "Хаос", так как в жизни это состояние встречается довольно редко. В игре его смоделировать довольно легко. Для этого мы ставим задачу в самых общих чертах, максимально снимаем все ограничения, кроме тех, которые хоть как-то будут удерживать игру в нормальных временных и коммуникационных рамках. Правилами "Лин Эксперт" не предусмотрено четкое определение и распределение ролей - есть лишь общие требования к поставке готовой продукции и поставке деталей. Также нет исходного описания технологии сборки стульев ЛинПро - команда все придумывает сама, исходя из имеющихся ресурсов, навыков и знаний.

И тут происходит удивительный момент - люди, чувствуя дискомфорт из-за отсутствия правил, рамок своей работы начинают создавать их с нуля. Так запускается процесс создания новой бизнес сущности из разрозненного набора ресурсов и информации. Поверьте, наблюдать за этим процессом очень интересно, особенно, когда видишь, как из похожих условий, но в результате разного набора ресурсов, рождаются непохожие процессы.

Так зачем нам нужен хаос в первом раунде игры "Лин Эксперт", если мы не обсуждаем вопрос зарождения производственной системы? Действительно, мы работаем, как правило с организациями давно преодолевшими хаотичное развитие развитие процессов. Многие участники тренингов даже не помнят или просто не знают как оно было на заре деятельность компании. Однако мы считаем, что на контрасте со вторым, "улучшенным" раундом, важно показать, насколько сильный и непредсказуемый эффект могут произвести даже незначительные изменения. Улучшение планировки может принести кратное повышение производительности, в то время, как ошибочное распределение операций сведет на нет от других улучшений.

Таким образом, с помощью данной демонстрации мы закладываем основы решения проблемы "одна за одной" и выполнения последовательной серии небольших экспериментов для определения реакции системы на улучшения. Риск - благородное дело, но в реальной жизни больше ценится предсказуемый результат. Особенно, если собираетесь "играть в долгую".

И еще один важный момент... для тех, кто наблюдает за игрой или оценивает действия игроков. Посмотрите, как ваши коллеги действуют в условиях хаоса и сравните их поведение в более упорядоченной ситуации. Оччень интересные выводы можно сделать.

-----------------------------------------
Сегодня с коллегами из Сибура обсуждал гипотетическую ситуацию "что будет, если все люди будут жить по СОПам?" Понятно, что рано или поздно произойдет какой-то коллапс, так как СОПы на все случаи жизни не подготовишь, или такая система просто зависнет. Вспомнилась недавняя история с аварией на Фукусиме, когда TEPCO нужно было очень быстро проложить силовой кабель, чтобы начать откачивать воду от генераторов. Время было потеряно из-за согласований и бюрократической волокиты. Ограничения "нормальной жизни" оказались сильнее команды, которая отвечала за ликвидацию аварии.

Субботнее утро большой Логистической семьи в районе Останкино


Как вам идея - отметить корпоративный юбилей в субботу? "Нормально", наверное, скажите вы. А что, если перед началом праздничного мероприятия вам предложат поучаствовать в тренинге по бережливому производству?.. Согласитесь, не каждая компания отважится на такой необычный эксперимент. Но если у вас есть команда, заряженная на успех, риск превращается в возможность.

Итак, субботнее утро, район Останкино, летняя веранда, а в меню ... что-то из японской и американской кухни: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke, Lean, Process flow, Value stream mapping, Pull/push system, Two bin system.

Руководство в первых рядах, слушает - вот, что заряжает и мотивирует остальных.
Если генеральный директор знает 5S, 5S знает вся компания
Руководство объяснит и поправит. Пользуйтесь возможностью - это тренинг, а в понедельник - работа.
Вырабатываем тактику на игру
У конкурентов свой подход
Голос клиента. Музы говорят, бойцы слушают
А нужен ли нам склад?
Бесконечно можно смотреть на огонь, воду и работающих играющих людей
Инструктаж "клиентов"
Глубоко копают! Уровень НЗП снижен до 2 комплектов!!!
Новая планировка, новый процесс... Сработает ли?
и... еще немного воды отжали из сухого полотенца!
Просветленный кайдзен-мэн
Я готов к новым вызовам и знаю, что делать
Когда человек знает, как решать проблемы, как взять ситуацию под контроль, он уверен своих действиях. Если он знает, что его коллеги также владеют техникой решения проблем, он уверен в них также, как и в себе самом. Резервы, запасы, которые создаем "на случай чего", становятся не нужными. Потери уходят в результате скоординированной коллективной работы. Коллектив открывает новую чистую станицу своей истории.

Это была небольшая фотозарисовка "Субботнее утро большой Логистической семьи в районе Останкино".


Все фото предоставлены Ырысбеком Ташбаевым, supplychainrussia.ru